Realiza tus facturas CFDI sin que tengas que pasar horas enfrente de tu computadora
Adquiere una cuenta nueva en Koatl Facturas y deja de esperar tanto tiempo a que «la plataforma» esté menos saturada.
Cumple con el SAT con la emisión de tus CFDIs.
Emite la misma factura una y otra vez
¿Si tienes que elaborar una factura a partir de otra que ya hayas emitido anteriormente y quieres evitar capturar todo de nuevo?. Usa la función CLONAR para ahorrar tiempo.
Supera el rechazo de tus facturas
¿Si tienes que llevar tus facturas a que las revisen manualmente y el ajuste de datos es una “situación” común?. Utiliza la función de BORRADORES y evita cancelaciones.
Rastrea la entrega de tus facturas
¿Si a pesar de que envíes tus facturas por correo tu cliente te dice que no las recibió y no te quiere pagar?. Utiliza la función de ENVÍO por EMAIL y rastrea la entrega.
Entrega por WhatsApp tus facturas
¿Si la entrega y rastreo por correo de tus facturas no es suficiente? Entonces utiliza la función de ENVÍO por WHATSAPP y ten una comunicación directa con tus clientes.
La pesadilla de renovar la FIEL o el CSD y ¿cómo evitar que te pase otra vez?
Estas haciendo tus facturas a toda velocidad.
Todo va bien hasta este momento del día.
De repente, justo a media jornada ya no puedes facturar.
Revisas y te sale un mensaje que dice algo como: “tu CSD ha vencido”. Y ya no puedes continuar con la emisión de tus CFDIs.
¿Venció mi qué?…
El CSD es el “dispositivo” con el que se sellan tus facturas. Sin este, ya no puedes emitir CFDIs.
Bien, en ese momento de desesperación, sientes como el sudor frío recorre tu frente.
Pero…
Guardas la calma y te dices a ti mismo: “tiene que haber una solución rápida…», ¿cierto?
Pues la verdad es que no…
Si tienes suerte, podrás descargar un programa desde el portal del SAT. Revisar un tutorial en línea para aprender a usarlo y tramitar tu CSD.
Hasta aquí todo suena fácil. ¿Cierto?
Puede ser que sí. Sin embargo, al intentar renovar tu CSD te sale un mensaje que dice que tu FIEL también venció.
¡Nooo, Dios no!
¿Qué otra alternativa tienes?
En este punto, dos opciones.
Opción 1. Si tienes la suerte de que tu FIEL no tenga más de un año de vencida. Puedes hacer el trámite en línea. No es sencillo, pero puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa.
Opción 2. Esta es la peor. Tu FIEL ya tiene más de una año de la fecha de vencimiento. No tienes de otra que sacar una cita en el SAT e ir físicamente a renovar tu FIEL y CSD.
Y claro, como «es tan sencillo obtener una cita en el SAT en estos días» y casi no te toma «algo de tiempo»…
¡Buena suerte con eso!
Para evitarte esto, en Koatl Facturas tienes alertas de vencimiento de tu FIEL y de tu CSD.
Cada vez que entres podrás ver cuántos días tienes para evitar pasar por la pesadilla de renovar tus certificados.
Algunos clientes intentarán no pagarte a tiempo. ¿Cómo puede ayudarte el envío por correo electrónico con esto?
No es cosa de otro mundo. Siempre habrá clientes que intentarán a toda costa no pagarte a tiempo.
Algunos en verdad la están pasando mal y se les complica pagarte. Pero otros…
Simplemente es parte de “su estrategia” hacer esto para ganar poco a poco desde algunos días hasta meses de tiempo.
Es una práctica común. No pasa nada (siempre que sea un acuerdo mutuo).
Todo comienza justo en el momento en que realizas la factura y la envías por correo.
Pasan desde unas horas hasta días. Tu cliente te dice:
“Ya revisé mi correo y no me llegó…”
Se la envías de nuevo y te vuelve a decir:
“No, aún no me llega…”
Aveces le pides que por favor revise su bandeja de SPAM o correo no deseado. Y…
“No, sigo sin recibirla…”
Y lo peor de esto, es que el pago depende de que la reciban en su correo electrónico.
¿Qué está pasando?
El envío de correo electrónico es simple y complejo al mismo tiempo. Sin una herramienta con funcionalidad de rastreo, no puedes saber que pasó con la entrega de tu factura.
Puede ser que la causa sea algo tan simple como que hayas capturado mal la dirección de correo de tu cliente.
O algo mucho más complejo como que justo en ese momento no estaba disponible el servidor de correo de tu cliente (estaba fallando) o que su bandeja ya estaba llena.
Cualquiera que sea el caso, lo que te interesa saber es si al menos le llegó y mucho mejor si en realidad abrió tu mensaje.
En Koatl Facturas tienes la función de rastreo de email con la cual podrás saber si tu mensaje en realidad pudo ser transmitido, si llegó a su destino y si lo abrió tu cliente.
Ahora ya no podrán decirte que no recibieron tus facturas.
El correo electrónico no se lleva con tu cliente y ¿cómo puedes usar tu whatsapp para darle vuelta a esa situación?
Haces tus facturas, las envías por correo electrónico, tus clientes las reciben y tú recibes tus pagos.
Todo bien hasta aquí.
Sin embargo, hay ocasiones (o mejor dicho, ciertos clientes) que por alguna razón siempre batallan para recibir tus facturas.
No importa cuantas veces se las mandes. Siempre tienen problemas con la recepción.
Incluso el reclamo llega a ser tanto que te amenazan con reportarte al SAT por no entregarles su factura.
En otras ocasiones de plano te dicen que no revisan su correo o que no lo encuentran.
O peor aún…
Usan cuentas de correo muy restringidas (cuentas institucionales).
¿Y eso es malo?
En realidad, solo si están muy restringidas.
Lo que sucede es que muchas de las cuentas “del trabajo” son de correo institucional.
Es decir, no son de dominios públicos como “@gmail.com”, “@hotmail.com”, “@yahoo.com”, etc.
Se trata de cuentas con el nombre del lugar en donde trabajan. Algo como “…@nombreempresa.com”.
Hay ocasiones que dichas cuentas de correo son configuradas para uso exclusivo de mensajería interna y su propósito no es recibir correo externo.
Y en estos casos, ¿Qué puedes hacer?
En Koatl Facturas tienes la función de envío de facturas por WhatsApp.
Solo tienes que tener tu smartphone a la mano con whatsapp instalado.
Ya puedes darle vuelta a esta situación. La entrega es directa en el teléfono de tu cliente.